سياسة الاستبدال والاسترجاع
المنتجات الرقمية التي تم بيعها ليست قابله للاسترجاع أو الاستبدال نهائيا
المنتجات الملموسه عند الاستبدال أو الاسترجاع بطلب منتج خاطئ من قبل العميل فأن العميل( المشتري ) يتحمل تكلفة الاسترجاع والاستبدال وشحن المنتج وتوصيله وما شابه ذلك . مع وجود فاتورة الطلب
اذا كان في المنتج خلل مصنعي او خطأ في ارسال الطلبيه من قبل المتجر فأن المتجر يتحمل الاستبدال والاسترجاع والتوصيل والشحن ومايتعلق في ذلك مع وجود فاتورة الطلب
للتنبيه ….
- في حال الطلب ودفع المبلغ لايمكن التنفيذ او استرجاع المبلغ حتى يتم مراجعة الفواتير والتأكد من دخول المبلغ في حساب المتجر
- في حال الاستبدال او الاسترجاع مراسلتنا على الفور على البريد او الواتس اب خلال اسبوع ( 7 أيام )من استلام المنتج شريطة عدم العبث بالمنتج ومحتوياته وأن يكون في حالته الأصليه وعند خلاف ذلك لايتم الاستبدال أو الاسترجاع نهائيا
عند استرجاع المبلغ سيتم ارجاع مبلغ المنتج خلال اسبوعين كحد اقصى للعميل من استلام المنتج لنا
كما انه يتم استرجاع المبلغ مخصوم منه رسوم الدفع ياخذه االبنك لن يتم استرجاعه بمقدار 1.5 الى 2.5
آما الضمانات في جميع المنتجات فبعد 7 آيام سيتم استبدال المنتج فقط بمنتج نفسه جديد مع تكملة ماتبقى من الضمان
للتنبيه…
لا يتم استرجاع او استبدال ذات الاعطال أو العيوب الناجمه عن سوء الاستخدام من قبل العميل( المشتري )
عند استبدال المنتج سيتم ارسال المنتج الآخر في خلال اربعة عشر يومااً من استلام ووصول المنتج لنا
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية للمشتريات في حال إدخال معلومات غير صحيحة كالموقع وغيره أو اختيار منتج بشكل خاطئ من قبل المشتري
لايمكن استرجاع الأدهان وماشابه ذلك عند ملامسه للجلد فمن الممكن استخدام الأدهان بعيد عن الجلد للحماية الصحيه
وللاستفسار التواصل عبر البريد أو الواتس اب